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淘宝运营:深度剖析人群标签和自然搜索

首先有几个问题看下自己是否碰到过。 1:店铺上新宝贝没有任何搜索流量 2:直通车带搜索带不动 3:有了流量之后转化很差,主图详情无论怎么优化都不行。 4:竞品卖的比你贵但是卖的却比你好。 带着这几个问题根据本人的一些经验来逐个进行剖析,分析的好了你

首先有几个问题看下自己是否碰到过。

1:店铺上新宝贝没有任何搜索流量

2:直通车带搜索带不动

3:有了流量之后转化很差,主图详情无论怎么优化都不行。

4:竞品卖的比你贵但是卖的却比你好。

带着这几个问题根据本人的一些经验来逐个进行剖析,分析的好了你记下来就行,分析不好的也可以留下自己的意见!

1:店铺上新宝贝没有任何搜索流量,这个其实是和淘宝的流量机制有关,在2017年之前甚至是2018年上半年如果你店铺上新或多或少会有点自然流量,这个是淘宝在测试你这个款是否受市场欢迎,但是从今年开始这个机制发生了改变,流量打散,标签细分,淘宝再也没有多余流量给你测试了,这个时候如果你再等流量过来就不太容易了,这个时候我们必须要主动给新宝贝一些行为(注意这里说的行为并不是违规行为)引导淘宝给你打标进而分配流量这个尤其是在标品类目表现十分明显。

2:直通车带不动搜索,用付费带免费流量是一个老生长谈的问题,各路大神运用各种理论来验证自己的方法是对的,有些刚入行的看到大神数据很容易被骗,这里说一点,并非所有的车都能带动免费流量,大神给你讲的只是怎么打爆的 但是没有给你讲他是如何选款的,竞争环境怎么样,利润怎么样,店铺规模如何,店铺人群是什么样,如果不综合考虑其他维度,单一的去用直通车推广那么除非你家是开矿的,所以更多的是要学习的是前期工作,选好款,测好图,确定好人群标签这个时候再去开直通车就可以事半功倍。我们要弄懂直通车带搜索的一个逻辑这个我专门问过直通车小二,给出的答复是,直通车不能直接带动搜索,而是通过买家产生的一些行为(收藏,加购,成交)间接来带动搜索,那么我们如何开好车,如何利用直通车带动搜索,这里就简单讲一下原理,首先选款,通过市场大盘和行业子类目的数据分析找到竞争相对小的产品和人群,产品和人群确定之后再通过产品搜索词找到产品属性词和热搜词分析这些词的数据,找出适合自己产品的词,这里注意一下,无论是标品或者非标每个词背后的人群都会有差异,比如你是打高客单价的产品,但是你选择的词都是低客单价的词,这个时候就是你引过来流量也不会成交,这里说的并不是绝对的,因为人群本身是一个概述而非一个绝对值,找到核心关键词之后利用核心关键词做相关搜索词也就是之前说的长尾词,这个时候为什么不直接打大词,因为淘宝是择优机制,在宝贝的初始阶段你是干不过那些成熟的产品的,当你直通车有正反馈的时候自然就可以带动自然搜索,如果直通车转化数据还没有搜索的高仅仅依靠直通车成交的销量坑产带动的话是非常难的。

当你人群和关键词确定之后就到了直通车最核心的一个步骤了,也就是直通车自定义人群,参考淘宝官方讲师讲的大概就是性别,年龄,消费层级进行组合,其实这里如果词没有选对的话这种操作是并不完全正确的,举例说明,性别女 年龄25-29,消费层级1750以上,这个人群标签精准吗?那么大家思考一个问题,同一个消费层级的人群他们购买风格,个人喜好会一样吗?如果词不精准的话仅仅靠溢价的话那么也会浪费很多钱,只有词精准,后面这个自定义人群溢价才能得到更好的一个效果,保暖内衣 内衣 加厚内衣这三个词我们可以通过溢价只取25-29 女 消费层级1750的这个人群,但是可以肯定的是搜索保暖内衣和内衣的人群他们的需求是不一样的,而搜索保暖内衣和加厚内衣的人群相似度比较高,也就是说同样的一个人群但是词不同他们的需求是不一样的,这里有点绕希望大家可以理解一下,这里说一下,肯定有人说那我们能不能一下200个词加满然后去测试,其实这个是没有问题的,但是如果是应季产品等你测试完之后黄花菜都凉了,这个必须是前期做好的,而不是靠测出来的是分析出来的,在你分析行业人群,店铺人群,产品人群的时候做出来的,盲目的去堆积一些无用的词只会打乱你的宝贝标签,词精准,自定义人群标签溢价正确,就可以主动给宝贝打标给予宝贝一个正向的反馈,系统会根据反馈而给宝贝分配相关的流量,关于详细的建立计划如果有兴趣的可以私聊,这里并不是保留,而是如果要全部写出来我感觉太浪费时间,首先声明,纯属交流,我不是代运营,也不收取任何费用,希望能帮助到大家。

3:有流量,但是不成交,其实这个在第二个里面已经解释过了,你引过来的流量不精准,主图和详情包括评价,价格,竞争环境,店铺整体的风格都会影响转化但是最主要的是人群标签不精准,一个衣服,本来是18-24的人群的但是你引过来的流量都是40-49的,这里可以想一下是一个什么场面,有些人经常碰到点击率高,点击量大,但是就是不成交,打开你生意参谋访客对比看下你店铺的人群是不是乱的,造成店铺人群乱的两个因素是第一:违规行为,比如刷单,现在有些刷单看刷手年龄,淘气值,信誉,可以这样说做这些都是掩耳盗铃,你会发现就是淘宝不抓你,你搜索流量就是起不来,最主要原因就是人群标签乱,第二:没有做过违规行为,但是为什么也是乱的,这个也很好理解,因为淘宝的人群是金字塔形的,底层人群占比最多,如果你没有刻意的去引导系统的话,那么淘宝会根据等比例的办法给你匹配人群这个时候肯定是底层人群占比最高,如果你做低客单价就不要讲什么人群了,因为大部分类目和大部分词都是低客单价,如果店铺人群乱了怎么办,直通车是一个纠正人群标签最好的工具,分析出你店铺的主流成交人群直通车直接溢价这部分人群就可以,缺点是时间可能会很漫长。

4:竞品卖的贵但是比你卖的好,分析一下竞品的成交人群成交渠道和成交标签还有价格带,东西并非越便宜越好卖,如果不是同一个人群是形成不了多大竞争的,或者竞品刚好是在主流价格带上那么你就是再便宜也撼动不了竞争对手。

最后送上一段,在整体规划店铺的时候一定要布局好产品,一个店铺如果每个人群都做,每个消费层级都做很难做好,宝贝主流人群一定要和店铺主流人群相同,难的不是推广,是规划选择,选择错了推广就是南辕北辙,千言万语汇聚成一句话,迎合淘宝规则,做电商贵在坚持,要不断的幻想,不断的学习进步才是正路,希望大家在今年都能做出一个好成绩,打造一个全店动销的黄金店铺。

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