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淘宝运营:四个技巧教你强化人群标签,精准引流

大家都知道淘宝系统在不断实践和完善“千人千面”,系统根据顾客的特征和需求,在页面为每个人提供个性化的宝贝展示,每个人看到的商品都是自己喜欢的宝贝。 这种功能是靠给买家、商品和店铺打标签来实现,标签足够精准,那么你匹配的流量越多,且更加精准。

大家都知道淘宝系统在不断实践和完善“千人千面”,系统根据顾客的特征和需求,在页面为每个人提供个性化的宝贝展示,每个人看到的商品都是自己喜欢的宝贝。

这种功能是靠给买家、商品和店铺打标签来实现,标签足够精准,那么你匹配的流量越多,且更加精准。

其中“人群标签”是关键点。

1:当买家在搜索结果页面看见了你店铺的宝贝,这个就是买家标签与你的卖家标签进行匹配的一个过程。

买家标签是由买家自身的基础标签和平时购物的行为标签构成。

举个例子:两位女性客户都在20~30岁之间。

一位是“女大学生”,经常网购价格偏低的服装;

淘宝运营:四个技巧教你强化人群标签,精准引流

另一位是“白领高层”,经常挑选购买高端价位的衣服。

淘宝运营:四个技巧教你强化人群标签,精准引流

当两位女性同时搜索“连衣裙”这类关键词,那么搜索系统给大学生推送的款式价格可能就是几十元的;而白领的搜索结果页面会展示很多价格在几百上千元的款式。

这就是买家自身的基础标签,导致看到不同的搜索结果,也就是我们所说的千人千面。

买家搜索后对宝贝进行浏览、收藏加购、下单、支付、回购等行为通过长期累积之后形成了买家自己的行为标签。

同时也为卖家的宝贝打上了个性化标签,其实就是买家与宝贝之间互相打标。

2:那么,如果人群标签混乱,对店铺最直接的影响就是搜索结果不精准,从而导致自然流量下降低、转化率降低、店铺权重下降,直通车的花费越来越高。

导致人群标签混乱的因素有很多,比如:sd、淘宝客、错误的店内活动、直通车开错标签…

店铺标签混乱怎么办呢?

首先我们要分析店铺访客的消费层级,可以在生意参谋-流量-访客分析中看到。

淘宝运营:四个技巧教你强化人群标签,精准引流

如果卖的产品价位都是是在100元以上甚至超过200元的,那么就表示这家店进来的人群标签非常偏移。

因此我们可以根据这数据来调整,提高转化率。

比如,制定符合产品价格定位的店内促销活动。

“满就送”活动可以帮助我们适当拉高客单价。

“限购活动”、“首件优惠”这些活动可以在我们打低折扣的同时又不会被顾客下大单。

3:标题优化与直通车优化同时进行,才能做到效果最大化。

一个优质的标题,引进的都是精准的流量,提升店铺的转化,相应的就会带动权重,权重好,精准流量就多,标签就会进一步强化,形成循环。

产品的标题关键词必须与产品建立较强的相关性,顾客点进来,发现产品和自己搜索的预期不同,只会造成跳失率高,转化率低的结果。

另外,还可以利用直通的定向功能来测试。

只要在正确的标签下的点击量大于平常的不精准的访客数,那么就可以找到优质精准人群了。

最后,我们一定要注重老客户的营销。

不管是资金不大的小卖家,还是资金充裕的大卖家,老客户的营销都是很重要的。

一可以通过老客户的回购提高权重,二可以提高客户粘度,对推出的新品是很有帮助的。

在花钱等新客的同时,也要主动出击向老客户营销,利用短信关怀,建立客户微信群不定期发布内部优惠活动和送小礼物等方法争取提升产品回购率,也可以利用老客户搞新品促销活动。

以上就是一些强化人群标签的方法,因为“千人千面”,流量的精准度愈发重要,当人、产品、店铺的标签都相近时,流量自然就到你那了。

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