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做电商淘宝店铺运营,店铺诊断会了,销量也就翻番了

时间飞逝,一晃大半年有过去了。天猫双十一计划已经开启,在过半个月就进入八月份了,我们应该如何审视自己店铺过去的这段时间的数据呢?需不需要给自己 的店铺做一个自我诊断,把好的扩大,不高的剔除呢?今天就跟大家聊聊店铺诊断那点事。

大家做店铺都会多少遇到问题,不管你是大店铺还是小店铺,所以我们必须学会审视自己的店铺和诊断出店铺的问题症结所在,逐步的去提升店铺的数据。

一、市场分析,了解同行

首先看一下市场的容量究竟有多大,如果连市场都不知道,那怎么判断数据的优与劣呢?

看流量大盘趋势:知道了大盘的爆发点事什么时候,才能够提前做好产品的数据布局,在节点爆发

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比如:你的产品上架后,测款测图,做基础销量评价,需要多长时间?有的店铺新品去测款,一测就测半个月,别人都开始推了你还在测款,时间都耽误了,所以我们一定要清楚的知道产品上架后我们要做什么以及时间表,季节性比较强的店铺更要规划好时间节点,错过时间节点还真的是要等来年再干了。

流量渠道:我们要考虑到底流量渠道有哪些,那个渠道可以给我带来流量,可以在我们的品类中看到

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在这里我们可以很好的监控自己和竞品的流量渠道的数据,通过比较数据总结,让我们知道哪里渠道推广可以带来更多的流量。

二、分析店铺的人群数据

店铺的人群数据必须是店铺的风格一致才有可比性,如果你的店铺风格本身就很乱,人群标签可能也是很乱的。所以店铺的定位很重要。

很多店铺的转化率极低,主要就是店铺产品的人群标签不精准导致的,因为你人群标签不精准进店的访客多半都是与产品不合格的人群,就会造成很多访客变成你店铺的垃圾流量,不购买直接提出,转化率越变越低,流量越来越少。陷入死循环。

所以我们要知道店铺目标全体到底是什么样的:包括性别、年龄、消费成绩、购买习惯、身份等等

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淘宝会结合买家的人群标签,与产品的标签来进行流量的分发。如果你的标签够精准那么我们所能匹配搭配的流量就越多,并且会越来越趋向精准,流量精准了,转化就会提高。这样就形成一个良性循环的标签:精准流量-转化-再次引进精准流量-再次转化,这样一个良性循环。如果了解了目标人群,后面对我们接下来的选款以及运营的方向规划都更有帮助。

道理都懂,人群的权重越来越重要,对手淘流量渠道的依赖性也很大,那么人群标签究竟怎么做呢?。通常我们都会通过直通车来打标,直通车投放人群,修正人群,相对其他的推广工具来说是最简单和最有效的一张方式。

三、我的店铺要用什么方式来做?

很多卖家真的会问我自己的店铺用淘客还是低价跑量还是直通车还是钻展,超级推荐?

店铺主要跑淘客可行吗?

首先做淘客是可以的,主要也看产品,但是不建议大量去做,因为你只有了销量权重,但是没有搜索权重,并且也属于付费流量,就会导致付费流量占比过高,自然也会抑制自然流量的提升,大家也都知道淘客基本都是低价人群,大量去操作肯定是会打乱人群标签的,后面再去纠正人群就需要更多的时间和金钱。得不偿失。如果可以我建议大家淘宝不要超过100个。

打价格战,做低价可行吗?

不建议去打价格战,利润极低或者没有利润。一般来说会考虑做价格战的都是同质化比较严重的产品,我们正确的方向不是靠低价去做,而是做出卖点的差异化,做出高质量产品,树立起店铺自己的品牌,正常去优化推广引流,打开流量入口,做好基础权重。

四,店铺的流量诊断

当店铺流量出现下滑的情况,首先看下是不是受到行业大盘的影响。我们看专业版生意参谋行业大盘,可以看到整个行业的流量趋势,并结合行业数据来调整店铺运营方向。一般来说季节性产品会出现这种情况,如果是因为这样我们就要做好换季产品的降价促销,做好关联销售。

如果大盘没什么问题,可以看下店铺整体的流量情况。店铺下滑,一方面就是出现违规降权或者是大促过后流量会出现一个下滑,但是经过几天就会恢复正常。再有就是店铺近期DSR评分在下降趋势。如果店铺违规降权的情况,建议培养一个新的热卖单品,做好销量上的突破,保持住层级。多方面引流,维持店铺人气。

店铺主要流量的来源,如果是单品流量在掉,就分析一下单品主要的搜索关键词。统计好这些关键词的展现,点击,以及搜索排名,转化等。看下排名有没有下滑。

如果是关键词排名下滑,就要去分析竞争对手的变化,优化好主图上下架以及针对同行同产品进行调整价格。

再有就是转化率,转化率指标之前也一直强调过,对手淘流量的影响还是很大的,看下你的转化率指标,如果连续一周都低于均值,那你的排名就会逐步下降。总体来说,流量的精准度,以及详情页,客服等都是影响转化率的主要因素。

流量一般就是付费和免费,如果是付费流量转化率低,那就要看主推的关键词与产品的主图,热搜词是否高度相符,再者就是人群定向以及投放地域是否与店铺的人群相符合。我们可以通过分析店铺的访问人群,以及成交人群来进行针对性的投放。

如果是免费流量下滑,像手淘首页流量较大的情况,转化率会较低,波动也较大。转化率下降考虑是否是修改了主图或者详情,主要关键词流量是否下滑,展示位置是否下降,针对主推产品,主推关键词重点去做优化调整。

五、产品主图的诊断

检查一下自己的主图是否优质,多与同行做对比。

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