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「2019双11作战」如何玩转淘宝直播,深度运营粉丝

「2019双11作战」如何玩转淘宝直播,深度运营粉丝

双十一就要来临了,相信很多商家都在紧张的准备当中

淘宝店铺主要流量入口除去手淘搜索、手淘首页外,就是付费流量和活动流量,然后就是最近两年兴起的内容流量,有淘宝达人、淘宝直播等

内容为王的时代下,消费者的购物习惯发生了很大的变化,从之前的搜索关键词进入,到现在的直播进入等,内容消费在进一步影响着消费者的购买行为。

今年,淘宝直播成为双11的重要组成部分。

之前就确定了双11直播的核心关键词:“好看”、“好玩”、“买爽”

而对于商家而言,则需要相应地有好内容、好互动和好福利。

好看

今年双11,淘宝直播鼓励商家积极挖掘和开展多角色、全品类直播及合作,在直播场景上,打破线上线下局限,筹划好看的内容给消费者看。

例如

多角色:有夫妻直播、客服直播、线下柜员直播等

多场景:除了直播间外,也可以在4S店、卖场、工厂等场景进行直播,直观的为粉丝展现不一样的一面

除了商家个人的直播内容外,淘宝官方也会做专业的直播承接,有“明星LIVE秀”“什么值得买”“品类(集团日)超级直播”三种商家可以合作。

好玩

今年双11直播间中,将为商家提供更多深度粉丝运营的工具。

1.招财猫

是一个红包养成法,只要有了这个玩法,直播间就会出现“玩招财猫抢红包”的标识。粉丝只需在直播间内完成任务即可,这种模式,也达到引流效果。

特别是在10月31号和“双11”当天的两个重要召回时间节点,可以利用这个玩法,召回以前的直播用户。

2.会员专享(本文原创作者:卖家资讯,转载请保留)

店铺会员用户可以直接成为直播间铁粉。

成为直播间铁粉之后,可以再引导他成为店铺会员,实现用户的进一步沉淀。

3.淘宝直播APP分享立减

这是非常好的新赛道,商家朋友们特别要引起关注。从9月开始,淘宝直播APP里中已经推出了“分享立减”, 期待用户更多把好商品、好的直播间分享出去,是帮商家拉新、运营粉丝的利器。

买爽

从内容层面上,今年,淘宝直播将会做一系列内容主题,包括:多品牌参与、单品牌参与、跨权益类型、排位赛等,为消费者提供一站式购物体验。

商家怎么玩?

1.分层玩法

跟随淘宝嘉年华的大节奏,淘宝直播会按照商家分层,提供的不同玩法。而“多多开播”,则是第一要义。

今年还引入了直播服务商,帮助商家突破自播能力短板。同时提供了“直播通”(双11直播货品池),商家可以把商品给到更多主播进行推广。这两个产品及功能,都可以在“阿里V任务”中找到。

2.如何获取流量

今年“双11”直播公域流量分为5块:

(1)淘宝直播频道

(2)首页猜你喜欢的直播tab

(3)淘宝直播APP

(4)淘宝直播会场

(5)神秘入口

私域流量,包括店铺页、详情页、“双11”承接页、微淘、群聊、客服回复、开播提醒等,是商家可以掌控的触达粉丝的渠道。(本文原创作者:卖家资讯,转载请保留)

商家需做好充分的准备工作,利用好超级推荐及自运营工具等,更好地触达粉丝、引爆成交量。

流量小建议:

1.开播提醒

开通“开播提醒”后,开播时,可以通过手淘桌面消息通道,向直播间粉丝发送消息:“亲爱的,你关注的xxx已经上线了,快来看他的直播”。是很好的粉丝触达渠道。

2.直播看点

当主播介绍一款产品的卖点时,可以提前将该宝贝打上“标记看点”的按钮,标上之后,平台会自动打标,生成“直播看点”的内容。内容不仅会分发到首页入口渠道曝光,还会分发到猜你喜欢、淘宝吃货、聚划算、主搜等。“双11”直播会场,以及神秘的入口也都会用“看点素材”来做用户的承接。

3.蓝海行业

众所周知,淘宝直播在非标类赛道中优势非常明显,大众消费领域里,女装、大服饰、珠宝、饰品、美妆、童装,都是直播的优势赛道。

但标类在大促期间直播依然有巨大潜力。手机、住宅家居、大家电、男装、全屋定制、运动鞋类等,都是大促下消费者非常愿意购买的。这些类目的商家,今年更需要把直播工具拿起来。因为这些行业、商品、需求,在整个直播里就是蓝海。

整体节奏

「2019双11作战」如何玩转淘宝直播,深度运营粉丝

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